Bí mật của những thương hiệu nổi tiếng

 

Tuy nhiên, những biểu trưng để lại ấn tượng sâu đậm này chỉ là một phần của những thương hiệu ấy. Một thương hiệu cần nhiều hơn là một logo đáng nhớ. McDonald’s, Nike, Disney - tất cả họ đều có bí mật của một thương hiệu mạnh. Bí mật sẽ được chia sẻ ngay sau đây.

Thương hiệu của một công ty chứa đựng những thông tin về công ty và xuất hiện trên bất cứ từ tờ logo, âm thanh phát ra từ Đài phát thanh, trên letterhead, P-O-P, trên card và trên trang web. Tất cả không thể tách rời khỏi hệ thống thương hiệu của bạn.
Hãy suy nghĩ một chút về điều này. Khi bạn bán một công ty, giá trị của nó dựa trên những yếu tố chung. Đó là các tài sản cố định như bất động sản, trang thiết bị, các phương tiện đi lại, hàng hoá tồn kho... Tuy nhiên, công ty nào cũng có những tài sản có giá trị thường được gọi là “Good Will” hoặc “Blue Sky”. Đây là tài sản vô hình làm nên giá trị của công ty.
 
Nói một cách khác đó là BRAND (thương hiệu công ty). Good Will gồm rất nhiều thứ. Đầu tiên và chắc chắn là quan trọng nhất đó là sự chấp nhận của thị trường và sự trung thành đối với khách hàng. Sự trung thành đó được tạo nên từ mối ràng buộc tình cảm giữa khách hàng và những sản phẩm mà công ty cung cấp.

Thương hiệu của bạn phải thể hiện mọi thứ để có thể tạo nên mối rằng buộc đó. Hãy cùng suy ngẫm về Disney. Khi tôi nghĩ về lâu đài thần tiên (Magic Kingdom Castle), tôi nhớ đến những ngày nghỉ của gia đình khi còn nhỏ, nhớ về bộ phim "Disney Sunday night" mà chúng tôi thường xem. Tôi cũng nghĩ đến cả những cuốn video và DVD mà con tôi hay xem ở nhà. Có rất nhiều ký ức và mối xúc cảm liên quan đến lâu đài đó. Đó chính là BRAND POWER (sức mạnh của thương hiệu).

Steve Yastrow nói: "Những thương hiệu rất sâu sắc và phong phú. Nó thể hiện những cá tính trong đó cá tính nổi trội nhất sẽ tạo sự thú vị và vẻ đẹp bởi sự pha trộn của những phần cấu thành thú vị và đẹp đẽ khác nhau. Nó là bản hoà âm tất cả những gì sống động nhất".

Nhưng bạn không phải là một Disney với một thương hiệu mạnh mẽ. Tất cả những thứ bạn phải làm là ngồi lại và xem xét bạn là ai và bạn muốn công ty của bạn trong tương lai sẽ như thế nào. Thương hiệu của bạn sẽ mở ra từ tầm nhìn đó. Đây chính là điểm xuất phát để những công ty có thương hiệu bước vào sự hoà nhập.

Khi một công ty muốn tạo ra hay hình thành một thương hiệu bạn có thể tìm tới các các hoạ sĩ thiết kế hay các công ty đồ hoạ có thể tạo ra một logo hấp dẫn cho bạn. Tuy nhiên, thương hiệu không thể được tạo thành đơn giản như cách tạo một logo.

Những chuyên gia về thương hiệu rất am hiểu về quá trình bạn tạo ra một logo. Logo thể hiện bạn là ai, nhưng logo chỉ là một phần nhỏ. Michael Millhollen, giám đốc thiết kế tại công ty CVP Productions nói: "Công ty của bạn theo nghĩa đen chính là thương hiệu của bạn nhưng bất cứ diện mạo nào của bạn, cách hành xử và hoạt động kinh doanh bất cẩn sẽ có thể đánh mất điều đó".

Vẫn biết rằng logo thể hiện đặc điểm riêng của mỗi công ty và việc tạo dựng toàn bộ hệ thống thương hiệu có thể truyền đạt tốt nhất, cá tính này là điều bí mật mà những công ty như McDonald’s, Nike, và Disney là những công ty hàng đầu.
Họ biết rằng việc thiết kế và tạo dựng thương hiệu là một bí mật để tạo những thương hiệu lớn. Những công ty lớn này có những chuyên gia thương hiệu riêng. Các công ty nhỏ cũng có thể thuê những chuyên gia thương hiệu. Việc thuê một công ty thiết kế và tạo dựng thương hiệu cho mình là cách mà một công ty nhỏ khai thác những bí mật từ những thương hiệu nổi tiếng - bí mật mà McDonald’s, Nike, và Disney đã thông hiểu từ nhiều năm nay.